Caso de estudio RH general

Este caso de estudio trata de un Call Center que está afrontando problemas que provienen de la administración de su fuerza de trabajo, y ya se ha reflejado en las ventas, pues los clientes se quejan del servicio y la calidad. Recién te contrataron para investigar acerca del problema y recomendar una solución.

Aparte de medir las habilidades relacionadas con Recursos Humanos, como todos nuestros casos de estudio.

También mide:

  • Pensamiento estratégico
  • Capacidad de análisis
  • Toma de Decisiones
  • Adaptación a la ambigüedad
  • Tolerancia a la presión

*El reporte de resultados de la prueba por el momento solo se encuentra disponible en inglés

 

¿Dudas, comentarios?
Ponte en contacto con nosotros

Consulta nuestra política de privacidad aquí

¿Aún no tienes una
cuenta de TailoredTest®?

¡Es muy facil! conoce más sobre nuestros tipos de cuentas
en TailoredTest®, y sé parte de la evolución en la evaluación.

Crea una Cuenta

Siguenos en LinkedIn y Facebook

Nuestros Téminos y Condiciones

 

¿Dudas o Preguntas de nuestro sitio o nuestros servicios?
Pregunta a Labby®, estará feliz de atenderte