Evaluación para Gerente de Tienda / Restaurante

 

IDENTIFICAR A LOS CANDIDATOS COMPETITIVOS Y CON ORIENTACIÓN A OBJETIVOS, PARA LOGRAR RESULTADOS ÓPTIMOS EN TIENDAS MINORISTAS / RESTAURANTES.

 

¿Para qué sirve?

Los gerentes de tiendas / restaurantes, además de las habilidades de venta al por menor, también poseen una variedad de atributos personales que transforman a los empleados en los mejores y con una alta orientación al cliente.

Para conocer si el candidato:

  • Motiva a su equipo para establecer nuevas metas de desempeño
  • Couchea a sus empleados para superar problemas de productividad
  • Alienta a su equipo a contribuir con nuevas ideas
  • Muestra interés personal por sus empleados
  • Delega adecuadamente
  • Comunica adecuadamente prioridades y da dirección clara
  • Resuelve conflictos de una forma productiva

La evaluación de Gerente de Tienda / Restaurante ayuda a identificar a los candidatos que tienen orientación a la competitividad y orientación a metas que se necesita para alcanzar resultados en este tipo de negocios. La prueba ayuda a evaluar habilidades gerenciales, capacidad para delegar, motivar a otros, mantener a las personas bien informadas, tomar decisiones con calma y que represente a la compañía en una forma positiva. Además, la prueba evalúa las habilidades cognitivas, para prender rápido, manejar información eficientemente y toma decisiones adecuadas.

Perfiles a los que va dirigida

  • Gerente de Tienda
  • Gerente de Centro Comercial
  • Gerente de Restaurante
  • Gerente de Mercancía
  • Gerente de Cadenas Minoristas

Descripción de la prueba

La evaluación incluye:

  • Inventario de Personalidad– Evalúa las competencias conductuales de la persona para el liderazgo.
  • Pensamiento Crítico– Evalúa pensamiento crítico y habilidad para la toma de decisiones.
  • Prueba de Enfoque al Cliente– Mide la habilidad de la persona para manejar a sus clientes.

 

Con un enfoque basado en las competencias para medir el potencial gerencial, esta evaluación mide cinco competencias principales críticas para la efectividad gerencial en una organización:

 

Habilidades Organizacionales:

  1. Orientación al Servicio al Cliente.
  2. Orientación a Procesos.
  3. Administración del Tiempo.

 

Atributos Personales:

  1. Confiable.
  2. Conciencia de procesos de la cultura.
  3. Flexibilidad.
  4. Ética
  5. Trabajo en equipo

 

Habilidades Gerenciales

  1. Administración del personal.
  2. Toma de decisiones y solución de problemas
  3. Relaciones interpersonales.
  4. Habilidad estratégica

 

Detalles de las Evaluaciones.

  • Duración : 45 minutos
  • Confiabilidad : .88 (Alfa de Cronbach)
  • Validez : Va desde .86 to .90 para diferentes grupos de normas
  • Bases Teóricas :Teoría de los Cinco Grandes de la Personalidad

 

 

 

 

 

 

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