IDENTIFICAR A LOS CANDIDATOS COMPETITIVOS Y CON ORIENTACIÓN A OBJETIVOS, PARA LOGRAR RESULTADOS ÓPTIMOS EN TIENDAS MINORISTAS / RESTAURANTES.
¿Para qué sirve?
Los gerentes de tiendas / restaurantes, además de las habilidades de venta al por menor, también poseen una variedad de atributos personales que transforman a los empleados en los mejores y con una alta orientación al cliente.
Para conocer si el candidato:
- Motiva a su equipo para establecer nuevas metas de desempeño
- Couchea a sus empleados para superar problemas de productividad
- Alienta a su equipo a contribuir con nuevas ideas
- Muestra interés personal por sus empleados
- Delega adecuadamente
- Comunica adecuadamente prioridades y da dirección clara
- Resuelve conflictos de una forma productiva
La evaluación de Gerente de Tienda / Restaurante ayuda a identificar a los candidatos que tienen orientación a la competitividad y orientación a metas que se necesita para alcanzar resultados en este tipo de negocios. La prueba ayuda a evaluar habilidades gerenciales, capacidad para delegar, motivar a otros, mantener a las personas bien informadas, tomar decisiones con calma y que represente a la compañía en una forma positiva. Además, la prueba evalúa las habilidades cognitivas, para prender rápido, manejar información eficientemente y toma decisiones adecuadas.
Perfiles a los que va dirigida
- Gerente de Tienda
- Gerente de Centro Comercial
- Gerente de Restaurante
- Gerente de Mercancía
- Gerente de Cadenas Minoristas
Descripción de la prueba
La evaluación incluye:
- Inventario de Personalidad– Evalúa las competencias conductuales de la persona para el liderazgo.
- Pensamiento Crítico– Evalúa pensamiento crítico y habilidad para la toma de decisiones.
- Prueba de Enfoque al Cliente– Mide la habilidad de la persona para manejar a sus clientes.
Con un enfoque basado en las competencias para medir el potencial gerencial, esta evaluación mide cinco competencias principales críticas para la efectividad gerencial en una organización:
Habilidades Organizacionales:
- Orientación al Servicio al Cliente.
- Orientación a Procesos.
- Administración del Tiempo.
Atributos Personales:
- Confiable.
- Conciencia de procesos de la cultura.
- Flexibilidad.
- Ética
- Trabajo en equipo
Habilidades Gerenciales
- Administración del personal.
- Toma de decisiones y solución de problemas
- Relaciones interpersonales.
- Habilidad estratégica
Detalles de las Evaluaciones.
- Duración : 45 minutos
- Confiabilidad : .88 (Alfa de Cronbach)
- Validez : Va desde .86 to .90 para diferentes grupos de normas
- Bases Teóricas :Teoría de los Cinco Grandes de la Personalidad
